Soucieux du respect de la vie privée de ses Utilisateurs, BestRecrue s’engage à assurer la protection des données personnelles de ses Utilisateurs. Par conséquent, aucune donnée transmise par l’intermédiaire de notre site ne pourra être consultée par un tiers non autorisé. Bestrecrue prend toutes les précautions utiles pour préserver la sécurité de ces données et notamment, empêcher qu’elles soient déformées ou endommagées.
– Donnée personnelle : toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres.
– Utilisateur : toute personne physique ou morale utilisant les services proposés par BestRecrue sur le site bestrecrue.com, l’application mobile Bestrecrue ou l’extension navigateur « Enregistrer dans Bestrecrue ». Il peut s’agir d’un élève ou apprenant, y compris mineur inscrit par son établissement de formation, d’un établissement de formation, d’une entreprise ou d’un intervenant.
– Services : le site, l’application mobile et l’extension navigateur BestRecrue.
Le responsable du traitement des données personnelles est la société SAS BestRecrue, au capital de 1 000 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 915 240 824, dont le siège social est situé 6 rue d’Armaillé, 75017 Paris. Contact : contact@bestrecrue.com. Lorsqu’un établissement de formation utilise BestRecrue pour le suivi de ses élèves, il agit lui aussi en tant que responsable du traitement pour les données de ses élèves.
BestRecrue collecte des données personnelles notamment lors de la navigation sur le site, de la création d’un compte, de la création d’un CV, d’une candidature, de la publication d’une annonce, de l’utilisation de l’application mobile ou de l’extension navigateur, et d’une demande de renseignement ou de prise de contact.
Les données concernées sont : l’identité et les coordonnées de l’Utilisateur ; pour les élèves, leur formation, leur parcours, leur CV, leurs lettres de motivation, leurs candidatures et leur suivi par l’établissement ; le pitch vidéo s’ils choisissent d’en enregistrer un ; les messages échangés sur la plateforme ; les données de connexion et d’utilisation.
Ces données servent à : fournir les Services et gérer les comptes (exécution du contrat) ; permettre aux établissements d’accompagner leurs élèves vers un stage, une alternance ou un emploi, et aux entreprises de recruter (exécution du contrat et intérêt légitime) ; envoyer des alertes et notifications (consentement, modifiable à tout moment) ; mesurer l’audience et améliorer les Services (consentement) ; respecter les obligations légales (obligation légale).
Les données signalées comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires pour bénéficier des Services. BestRecrue ne vend pas les données personnelles de ses Utilisateurs.
Lorsque l’élève utilise les fonctions correspondantes, BestRecrue traite aussi : sa voix, pendant une conversation avec l’assistant vocal ; l’image et le son d’une visio avec son établissement ou son coach ; le contenu d’un CV qu’il dépose, dicte ou fait traduire ; des indicateurs de suivi calculés à partir de son activité. Ces traitements sont décrits à la section XII.
Les données personnelles de l’Utilisateur sont conservées tant que son compte est actif. Un compte resté sans aucune connexion pendant trois ans est supprimé ou anonymisé. L’Utilisateur peut supprimer son compte à tout moment, depuis le site ou l’application mobile : ses données d’identification sont alors anonymisées. Le pitch vidéo est effacé définitivement dès que l’élève le supprime ou supprime son compte. Les journaux d’utilisation de la plateforme sont conservés au plus quatre mois, et les questions posées aux assistants sont effacées au bout de 90 jours. L’audio des conversations avec l’assistant vocal et les visios ne sont jamais enregistrés.
BestRecrue conserve dans des conditions raisonnables de sécurité une preuve des transactions (bon de commande et facture) conformément aux dispositions du Code de commerce et du Code de la consommation, soit dix ans.
L’hébergeur des Services est la société Amazon Web Services EMEA SARL (AWS Europe), dont le siège social est situé 5 rue Plaetis, Luxembourg, avec le numéro de téléphone : +352 26 73 30 00. Le stockage des données personnelles des Utilisateurs, y compris des pitchs vidéo et des courriels envoyés par la plateforme, est réalisé sur des centres de données situés dans des États membres de l’Union européenne (Allemagne et Irlande).
Le serveur de visioconférence et l’environnement de test, réservé aux équipes de BestRecrue, sont hébergés par la société UpCloud Ltd (Finlande), dans un centre de données situé à Francfort, en Allemagne.
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, l’Utilisateur dispose des droits suivants sur ses données :
– droit d’accès et de rectification ;
– droit à l’effacement de ses données ;
– droit à la limitation du traitement et droit d’opposition ;
– droit à la portabilité de ses données ;
– droit de retirer à tout moment son consentement, lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
– droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.
Pour exercer ces droits, l’Utilisateur peut écrire à contact@bestrecrue.com ou à SAS BestRecrue, 6 rue d’Armaillé, 75017 Paris. Une réponse lui sera apportée dans un délai d’un mois. Il peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Un cookie est un fichier texte susceptible d’être enregistré dans un terminal lors de la consultation d’un service en ligne. Sur le site bestrecrue.fr, BestRecrue utilise :
– un cookie nécessaire au fonctionnement du site, qui mémorise vos choix en matière de cookies (« tarteaucitron », durée de 6 mois) ;
– des cookies de mesure d’audience (Google Analytics), qui permettent d’établir des statistiques de fréquentation et d’améliorer nos services.
Le site bestrecrue.fr ne dépose aucun cookie publicitaire.
Les cookies de mesure d’audience ne sont déposés qu’avec votre consentement. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de les accepter ou de les refuser, aussi simplement l’un que l’autre ; votre choix est conservé six mois. Vous pouvez le modifier à tout moment grâce au bouton en forme de cookie, en bas à gauche de chaque page, ou au lien « Cookies » en bas de page. Refuser ces cookies n’empêche pas d’utiliser les Services.
Si vous l’acceptez, BestRecrue utilise Google Analytics (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) pour mesurer la fréquentation du site : pages consultées, provenance des visites, clics vers la plateforme. Google Analytics dépose les cookies « _ga » et « _ga_* », pour une durée maximale de 13 mois, et les données de mesure sont conservées 14 mois au plus. Ces données peuvent être transférées aux États-Unis ; Google adhère au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework). Pour en savoir plus : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
Le site bestrecrue.fr n’utilise ni Google Ads ni aucun autre outil de publicité ou de suivi des conversions. Si BestRecrue venait à en utiliser, ces outils ne seraient activés qu’avec votre consentement, recueilli par le bandeau des cookies, et la présente politique serait mise à jour.
Le site bestrecrue.fr n’utilise pas le remarketing : aucune annonce BestRecrue ne vous est présentée sur d’autres sites en raison de votre visite. L’application mobile n’utilise pas non plus le remarketing.
Les données sont accessibles, chacun pour ce qui le concerne : à l’Utilisateur lui-même ; à l’établissement de formation de l’élève, qui l’accompagne dans sa recherche ; aux entreprises et recruteurs autorisés, pour les CV et pitchs vidéo que l’élève rend visibles et que son établissement a validés ; aux équipes de BestRecrue habilitées.
BestRecrue fait appel aux prestataires suivants, qui n’agissent que sur ses instructions : Amazon Web Services (hébergement, stockage et envoi des courriels, Union européenne) ; UpCloud (serveur de visioconférence et environnement de test, Union européenne) ; OpenAI (assistant d’écriture, assistant vocal, lecture et traduction des CV, États-Unis) ; Expo, Apple et Google (acheminement des notifications de l’application mobile) ; Google (mesure d’audience, sur le site uniquement et avec votre consentement). Les transferts de données hors de l’Union européenne sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Les Services peuvent être utilisés par des élèves mineurs inscrits par leur établissement de formation ou avec l’accord de leurs représentants légaux. Certaines fonctions, comme le pitch vidéo, demandent en plus l’autorisation explicite des parents d’un élève mineur. Les représentants légaux peuvent exercer les droits décrits à l’article V au nom de l’élève mineur.
Application mobile Bestrecrue (iOS et Android). Elle traite les mêmes données que le site. Elle utilise en plus un identifiant technique de l’appareil (jeton de notification) pour envoyer les alertes : nouvelles offres, messages, rappels. Il est supprimé à la déconnexion, et les notifications peuvent être désactivées dans l’application ou dans les réglages du téléphone. L’élève peut supprimer son compte directement depuis l’application (rubrique Profil, « Supprimer mon compte »).
Assistant d’écriture. Lorsque l’Utilisateur le demande, le texte à rédiger ou à améliorer (description d’expérience, lettre de motivation…) est transmis au service d’intelligence artificielle d’OpenAI, qui produit une proposition. Seul le texte nécessaire à la demande est transmis.
Assistant vocal. Quand l’élève appuie sur le micro, sa voix est transmise depuis son appareil au service d’OpenAI, qui conduit la conversation. Le micro n’est utilisé que pendant la conversation, que l’élève peut arrêter à tout moment. BestRecrue n’enregistre ni l’audio ni sa transcription ; il ne conserve que les actions faites à la demande de l’élève, comme une recherche d’offres ou une ligne ajoutée à son CV.
Création du compte à partir d’un CV et traduction du CV. Quand l’élève dépose son CV pour créer son compte, ou demande sa traduction, le texte du CV est transmis à OpenAI pour en extraire les informations ou le traduire. Le résultat lui est montré et reste modifiable ; son CV d’origine n’est jamais modifié sans lui.
Visioconférence. Les visios avec l’établissement ou le coach passent par le serveur de visioconférence de BestRecrue, hébergé dans l’Union européenne. Elles ne sont pas enregistrées. La caméra et le micro ne sont utilisés que pendant la visio et pour enregistrer le pitch vidéo.
Indicateurs de suivi et accompagnement. Pour aider l’établissement à accompagner ses élèves, BestRecrue calcule à partir de leur activité (candidatures, connexions, étapes du parcours) des indicateurs de suivi, comme un niveau de vigilance. Ils servent seulement à orienter l’accompagnement : aucune décision produisant un effet juridique ou affectant l’élève de manière significative n’est prise de façon automatisée, un membre de l’établissement décide toujours. L’établissement peut aussi activer un assistant de placement, qui propose à ses élèves des offres, des conseils ou des messages dans les limites qu’il fixe.
Mesure d’audience. L’application mobile n’utilise aucun outil de mesure d’audience ni de publicité fourni par un tiers. BestRecrue mesure seulement l’utilisation de ses propres écrans, pour améliorer le service.
Pitch vidéo. La vidéo de présentation enregistrée par l’élève est stockée dans un espace privé, dans l’Union européenne. Elle n’est jamais publique : l’établissement de l’élève la valide, puis seuls les recruteurs qui ont déjà accès à son CV peuvent la voir. Aucune information n’est tirée de la vidéo pour évaluer ou classer l’élève. Un accord explicite est demandé avant le premier enregistrement, ainsi que l’autorisation des parents pour un élève mineur. L’élève peut la supprimer à tout moment : elle est alors effacée définitivement.
Extension navigateur « Enregistrer dans Bestrecrue ». Elle ne lit une page que lorsque l’élève clique sur son icône. Elle n’a accès à aucun historique de navigation et ne fonctionne jamais en arrière-plan. Au clic, elle lit sur la page de l’offre l’intitulé du poste, l’entreprise, la ville, le type de contrat et l’adresse de l’offre. L’élève peut corriger ces informations, qui ne sont envoyées à BestRecrue que s’il clique sur « J’ai postulé », pour enregistrer la candidature dans son suivi. Sur les seules pages de BestRecrue, l’extension indique au site qu’elle est installée et se connecte au compte de l’élève, pour lui éviter toute saisie. Le jeton de connexion est conservé dans le navigateur de l’élève et effacé à la déconnexion. Ces données ne sont envoyées qu’à BestRecrue ; elles ne sont ni vendues, ni transférées à des tiers, ni utilisées à des fins publicitaires.
Application Bestrecrue Learning. Le jeu d’orientation Bestrecrue Learning ne demande aucun compte et ne collecte aucune donnée personnelle : la progression est enregistrée uniquement sur l’appareil de l’utilisateur.
BestRecrue peut modifier la présente politique pour tenir compte de l’évolution de ses Services ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. Dernière mise à jour : 14 octobre 2026.
